原PO在脸书「爆料公社」文章指出，他和朋友最近去了北方百货公司的著名麻辣锅，因为餐饮集团的餐厅是一群人的商店，所以他们在吃饭前真的有很高的期望；出乎意料的是，真的坐下来吃饭，更不用说一两次，甚至味道也很普通。

继日前「芋泥球吃虫子」事件发生后，有报道称，人们在吃饭时意外遇到昆虫危机；一位网友抱怨说，他最近和朋友们参观了北京一家著名的麻辣锅。没想到，食物和服务都没有预期的那么好。他甚至在卫生纸的抽屉里，不小心瞥见了整窝蟑螂，让他瞬间全身发毛。但出乎意料的是，更无言的是，服务人员在收到反映后，只表示会向百货公司投诉，问题的答复让在场的客户立刻目瞪口呆。原PO发文引起热烈讨论。（图／翻拍自爆料公社)

原PO认为，百货公司会对公共空间和管道进行消毒，但今天蟑螂出现在公共空间和管道上「餐厅的抽屉」，质疑服务人员的举动只是为了扔锅，然后匆忙招待一瓶饮料，但不知道餐厅在想什么；帖子也引起了网民的讨论，惊恐直呼「无知的处理比蟑螂更可怕」、「看到全身痒头皮麻木」、「这个答案我不明白是把客人当三岁孩子骗还是骗自己」。

「但这些都不算什么」，原PO惊魂未定地说，与服务质量和用餐满意度相比，更让他毛茸茸的是，当他最终打开桌子上的小抽屉，准备用卫生纸擦嘴时，他意外地发现里面挤满了蟑螂leyucom乐鱼官网。虽然他们只是小幼虫，但他们仍然没有食欲；原PO也立即找到了看似相对资深的工作人员反映，出乎意料的反应只是把责任留给百货公司，让观众目瞪口呆。抽屉里藏着整窝蟑螂。抽屉里藏着整窝蟑螂。(图为图。／翻拍自@爆料公社 脸书）

事件发酵后，经营者也正式回应，对餐饮环境不理想，以及当前和后续处理不当道歉，确认餐厅从3天开始关闭全面消毒，同时加强环境维护、消毒时间和员工培训，承诺进行全面审查和改进。此外，北京市卫生局表示尚未收到反映，但将根据《食品卫生规范》派人员进行检查乐鱼体育app。如有遗漏，未限期改进，处6万至2亿元。