林亚英（68岁）在莆田餐厅服务近23年，获优秀服务星奖。她把每一位顾客都当成自己的家人，会仔细写下顾客的名字和喜好，并为他们准备最喜欢的酱汁。

另一位杰出明星奖得主米特也认为，服务的关键在于关心客户。他在接受采访时表示，要像对待家人一样对待客户，给予他们同样的关心和照顾，为客户提供最好的服务leyucom乐鱼官网。

他还表示，在点餐时，他会为顾客提供真诚的建议，不会盲目卖高价食品。如果顾客点得太多，他也会提醒他们减少体重，让顾客知道他们不仅仅是为了赚钱，而是为了尽可能提供最好的服务。

约瑟芬在新加坡麦当劳服务了七年。作为助理经理，她将通过培训班和车间与同事分享提高服务水平的秘诀。她说，用心服务客户需要真诚、热情和积极的态度。即使客户没有要求，也要时刻关注每一位客户的需求，主动帮助，微笑着服务。

约瑟芬为顾客服务的真诚和用心，让她获得了今年餐饮行业优秀服务星奖的最高荣誉——优秀之星奖。

在快餐店吃饭的老妇人突然心脏病发作，快餐店助理经理约瑟芬迅速上前检查，并及时将老妇人送到附近的诊所。她不仅全程陪伴老妇人，还联系家人，确保老妇人状况稳定后才离开乐鱼体育。

来自新加坡麦当劳的约瑟芬（Dela Cruz Josephine Zuniga，45岁)和餐饮公司Comonwealth 米特的Concepts（Kamble Meet Shrirang，37岁，高级主管)获优秀之星奖。

她补充说，麦当劳推出了自助点餐机，一些顾客，尤其是老年人，不熟悉操作，不敢向员工寻求帮助。这时，她会主动帮他们点餐。

周一（11月27日），新加坡餐饮业协会为36家餐饮公司的2246名优秀服务员颁发了餐饮业优秀服务奖。其中，484人获优秀服务星奖，642人获金奖，1120人获银奖。

她分享说，顾客会亲切地称她为“莲姐”（家人给她的昵称）。当她因为膝盖手术而不去上班时，老顾客会发短信关心她。